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pourquoi lorsque j'appelle de mon telephone maison sur le cell on me dit de faire le 1 avant
Marielle P. #13221
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
longue distance faut-il de je change de numero de telephone je suis a l'assomption dans le 450
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Meilleure réponse
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Ce n'est pas pratique en effet car notre numéro de téléphone cellulaire nous est octroyé selon notre adresse pour éviter ce genre de situation. Vous devriez en parler au service à la clientèle pour voir quel arrangement serait le mieux pour vous.
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Contactez le service à la clientèle, ils sont vraiment très facile à rejoindre si vous suivez ces instructions.??
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Pour commencer vous devez être connecté sur votre compte pour que ça fonctionne et vous pouvez voir cela en haut à droite de votre écran. Ensuite cliquez ici un peu plus bas sur le lien " résoudre-un-enjeu " et la bulle de clavardage apparaîtra en 3 ou 4 secondes en bas à droite de l'écran. Cliquez dessus pour entreprendre une conversation. S'ils ne sont pas disponible réessayer quelques minutes plus tard. Vous pouvez aussi leurs écrire sur Messenger et Facebook.?
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Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
* Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
* Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
* Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
* Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
* Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
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Voici un petit video d'un usager ( plours ) pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle
https://m.youtube.com/watch?feature=youtu.be&v=MR3b1ED9UQY11
Réponses
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Avec un téléphone mobile j’aimerais vous suggérer de rentrer dans la rubrique toutes les numéro avec +1
Avec fizz vous n’avez pas de surprises dans la facturation8
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