J’ai donné le cadeau de bienvenue de 500mb, c’est normal que je n’ai pas reçu de badge?

Lucas A. #13141

Bonjour,
J’ai donné mon cadeau de bienvenue de 500mb à un étranger qui en avait besoin. Je m’attendais à recevoir le badge de « donner des données », cependant je ne l’ai pas reçu. Est-ce que je devrais écrire au support? Ou c’est normal étant donné que j’ai donné un cadeau et non des données directement?
Merci!

Mike

Seulement les données sont considérées de ton forfait, à ma connaissance
Tu peux essayer de contacter le support

Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous incite à rechercher votre solution. Par conséquent, vous devez effectuer une recherche, dans le "solution hub", votre solution et uniquement après 10 secondes, que vous êtes dans une page de solution, Fizz vous donnera la bulle de discussion.

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Fizilda

Bonjour Lucas, bizarre que vous ayez pu donner un cadeau! Les données reçu en cadeau ne ce donne pas normalement, c’est sûrement pour cette raison que vous n’avez pas eu ce fameux badge.
Quelles données puis-je donner?
Vous ne pouvez pas donner:
une option illimitée, comme des minutes, des textos ou des minutes d’appels internationaux
des Ajouts
des données qu’on vous a données (pas de « recyclage » de cadeaux!)
des données qui ont déjà été transférées
https://fizz.ca/fr/faq/les/donnees-a-donner-cest-quoi-et-comment-ca-marche