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mon ami est incapable de se connecter car son compte est verrouillé, comment fait'il pour se connect
Options
daniel R. 33020
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
il n'a pas répondu dans les 24 heures et maintenant c'est verrouillé, que peut'il faire ?
7
Meilleure réponse
-
Contacterr le support
CHAT
Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
- connectez vous sur votre compte
- allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/nous-contacter
- attendre quelques 15 seconds que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps, le soutien technique est congestionné et la bulle n'apparaît pas, vous pouvez donc répéter l'opération un peu plus tard, ou laissez-leur un message sur Facebook Messenger.
FACEBOOK
Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
FORM
Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact
Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact1
Réponses
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Voici https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
Si vous n’avez pas validé votre adresse courriel dans les 24 heures, votre compte sera automatiquement bloqué.
- Connectez-vous à Fizz et réinitialisez votre mot de passe réactivation mot de passe
- Un lien vous sera envoyé par courriel. Celui-ci vous permettra de choisir un nouveau mot de passe et validera automatiquement votre adresse courriel. Vous pourrez ainsi accéder à votre compte.
1 - Connectez-vous à Fizz et réinitialisez votre mot de passe réactivation mot de passe
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Est-ce tout est revenu à la normale pour votre ami?
Si oui, vous pouvez fermer la question en cliquant sur est-ce la meilleure réponse.0
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