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Je veut faire mon paiement je n’arrive pas

Lindor
Lindor Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
Je veux reativer mon forfait ou déclencher un paiement mais je sais pas ou aller

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,575 ✭✭
    Réponse ✓

    Le paiement c'est fait de façon automatique avec la carte de credit que vous avez assoicé au forfait

    Vous pouvez payer vos forfaits avec une carte de crédit Visa ou Mastercard, ou une carte Visa Débit.

     

     

    Votre paiement n’est pas passé?

    Si votre paiement par carte de crédit est refusé, vous recevrez une communication vous en informant et vous devrez prendre action avant 22h ce même soir

    IMPORTANT: Une seule et dernière tentative pour prélever votre paiement mensuel sera faite entre 22h et 23h59 le jour précédant la date d’anniversaire de votre forfait pour acquitter le montant dû.

     

    Si le paiement échoue à nouveau, votre forfait sera suspendu et vous aurez 30 jours pour acquitter le montant dû en utilisant le bouton « Faire mon paiement mensuel » qui apparaitra dans votre compte Fizz. Une fois le paiement reçu et confirmé par Fizz (veuillez prévoir un délai pouvant aller jusqu’à deux heures), votre forfait sera réactivé.

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