Comment ont fait pour contacter le service client ?

Dominic B. #12016

Comment ont fait pour contacter le service

Mike

Voici comment contacter le support

CHAT

Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

• connectez vous sur votre compte
• allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/nous-contacter
  tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

FACEBOOK

Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

FORM

Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact

GBy_6B8OA

Bonjour,
Il faut avoir un compte sur le site FIZZ
dans le menu aide, cliquer sur nous contacter https://fizz.ca/fr/nous-contacter.
Pour échanger (clavarder) cela ne peut se faire qu'en heures ouvrées le support ne répond qu'entre 8h et 21h.

Yelena

La meilleure façon est le clavardage. Si la bulle de clavardage apparaisse pas, envoie un message sur messenger. Ils répondent dans un délai de quelques heures.

plours

fizz mobile comment rejoindre le chat avec fizz
https://www.youtube.com/watch?v=MR3b1ED9UQY
https://fizz.ca/fr/nous-contacter