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Impossible de commander une carte SIM

Boujour,
Je viens de m'inscrire à Fizz, je veux commander une carte SIM, mais au moment de valider l'étape apres l'adresse, j'ai un bandeau rouge avec le message "Une erreur est survenue".
Mon adresse n'est pas une boite postale, et je n'ai pas plus de détail.
Merci

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