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j ai perdu tout les info de mon compte?

Eric A. #6513
Eric A. #6513 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour j ai perdu tout les info de mon compte fizz internet
Je veux fermer le compte depuis plusieur mois mais j arrive pas a avoir les info de mon compte tout ce que j ai c est un code sur la facture de ma carte de credit
Svp aider moi je pai 75 $ par moi pour rien
Eric A***** 514 *** ****
courriel a*******@***.com
Merci

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Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,577 ✭✭

    j'ai signalé le post pour les données personnels

     

    Voici

    CHAT

    Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    • connectez vous sur votre compte
    • allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
      tous les jours de 8h à 21h (HNE).
    • Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

    Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

     

    FACEBOOK

    Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

     

    FORM

    Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact

  • Jean-Francois P. 4653
    Jean-Francois P. 4653 Messages 88 ✭✭
    Quand je veux me faire rembourser à l'épicerie , je vais voir le gérant et non demander au client à côté de moi. Nous ne sommes pas les gérants donc, il vous faut trouver une autre solution.
    Je vous en propose deux. Soit vous communiquez avec Fizz directement ou, si cela vous est impossible, vous communiquez avec votre émetteur de carte de crédit pour arrêter le paiement.
    Voilà!!! Pas plus compliqué que ça.
  • Annick M. #1972
    Annick M. #1972 Messages 328 ✭✭
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