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Annulation installation internet et désabonnement?

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Annick M. #1972
Annick M. #1972 Messages 328 ✭✭
dans Internet
Comment faire pour se désabonner d'internet avant même l'installation? Mon conjoint a fait son abonnement pour internet à notre adresse et a pris rendez-vous. Comme il n'a pas l'intention d'aller sur le forum pour avoir ses niveaux rapidement, je lui ais dit d'annulé et que j'allais le mettre sur mon compte car j'ai déjà des bonus internet et une deuxième slot bientôt disponible.
Il a réussit à annuler son rendez-vous mais me dit qu'il n'arrive pas à se désabonner.

Meilleure réponse

  • Gabi
    Gabi Messages 2,832 ✭✭
    Réponse ✓
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    @Annick oui il a le désabonnement dans le forfait internet.
    Mes forfaits, internet, gérer mon forfait, me désabonner.

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,747 ✭✭
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    Vous devez contacter le support :(
  • Annick M. #1972
    Annick M. #1972 Messages 328 ✭✭
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    Ahh donc ce n'est pas comme pour le mobile, il n'y a pas d'option de désabonnement dans le forfait internet...
  • Gabi
    Gabi Messages 2,832 ✭✭
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    Tu peut le faire directement dans ton compte Fizz
    Mes forfaits, internet, gérer mon forfait, me désabonner.
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