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Procédure lors de la perte de mon cellulaire?
ROBERT M. 17264
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Cellulaire volé , quoi faire ?
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Meilleure réponse
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voici la guide
https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile6
Réponses
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Contacte le support de Fizz pour qu'il désactive ta carte sim et qu'il barre ton téléphone, personne va pouvoir s'en servir.à :
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
Ou remplir le formulaire de contact
Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact pour qu'il désactive ta carte et qu'il barre ton téléphone, personne va pouvoir s'en servir.
Le guide est là;
https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile5 -
Dans la guide vous trouverez tous les liens5
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si je perds ou on me vole ma carte SIM ou mon téléphone
https://www.youtube.com/watch?v=wiRxTs9OC7c&t=1s 2
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