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Incapable d'envoyer des sms à un de mes contacts

Magali B. #12226
Magali B. #12226 Messages 2 ✭✭
Incapable d'envoyer des sms à un de mes contacts (celui avec qui je parle le plus!) je reçois ses messages, je peux l'appeler, mais mes messages n'envoient pas... pourtant j'arrive à texter d'autres contact. j'ai fait une mise à jour, redémarré mon téléphone, effacé le contact, rien n'y change...

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,573 ✭✭
    Réponse ✓

    Est-ce que c'est un client Fizz? Je contacter le service à la clientèle, car c'est un problème très particulier

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    Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

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    Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

     

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Réponses

  • Gabi
    Gabi Messages 2,856 ✭✭
    Probablement que ton téléphone est mal configuré,refait la configuration.
    Tu peut essayer de le redémarrer aussi.
    Active le mode avion et remet le en mode normal par la suite.
  • Magali B. #12226
    Magali B. #12226 Messages 2 ✭✭
    finalement ledit contact est avec koodo et tous les gens qui sont avec vidéotron ou fizz n'arrivent pas à lui envoyer des messages... c'est tellement bizarre
Cette discussion a été fermée.