je change le forfait

lahlou B. #11823

je veux  changer le forfait de 2g internet a voix et 1g internet parceque j,ai besoin de communiquer avec telephone  est ce que si possible

 

 

 

 

 

 

 

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Mike

Vous pouvez modifier un forfait
voici la guide
https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile

 

Pour modifier votre forfait :

1. 
   Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
   
2. Allez au forfait que vous désirez modifier.
3. 
   Cliquez sur Gérer, puis sur Modifier mon forfait.
   
4. Utilisez l’Assistant de forfaits pour ajuster la quantité désirée de données, textos et personnalisez vos options téléphoniques (appels internationaux et messagerie vocale).
5. À chaque modification, le total de vos frais mensuels s’ajustera dans la case en-dessous.
6. 
   Quand tout vous convient, cliquez sur Sauvegarder.
   
7. Les ajustements seront appliqués au début du prochain cycle de paiement.

Important – toute modification à votre forfait doit être complétée 48 heures avant la fin de votre cycle de paiement. Durant ces 48 heures, il y a un gel système et aucune modification ne peut être faite. Vous devrez donc attendre le cycle de paiement suivant.

Gally

oui , mais tu parles a des clients comme toi dans ce forum..... pas a du personnel de fizz....

SittingRam

Tu peux faire le changement de forfait mais il rentrera en vigeur dans ton prochain cycle de facturation. En attendant il te faudrait payer un add-on ou payer a la minute

Gabi

Tu peut changer ton forfait directement dans modifier mon forfait dans ton compte,tu choisi juste ce que tu veut et c'est bien simple mais ça va tomber en vigueur juste à ton prochain cycle de paiement.

Mariekebec

Tu va dans ton profil sur Fizz.ca et tu cliques sur « mon forfait » ensuite « gérer mon forfait » après tu continues .. bonne chance

Annick M. #1972

Tu peux le faire en te connectant sur ton compte dans mon forfait, gérer mon forfait et modifier mon forfait. Choisi les options désirés, sauvegarde et ils seront effectifs à ton prochain cycle de paiement.