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bonjour j'essaie tant bien que mal de mettre a jour ma carte de credit mais rien à faire?
Marc T. 30904
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
bonjour ma carte de credit expire et je ne suis pas capable de la mettre a jour avec ma nouvelle que je viens de recevoir
5
Meilleure réponse
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Bonjour Marc,
Je vois que vous avez contacté notre service le 3 Octobre et une nouvelle carte de crédit a été ajoutée sur votre compte.
Bonne journée.
Ionut2
Réponses
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Avez vous un erreur?
J'ai modifié la mien hier2 -
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Il faut ajouter la nouvelle carte dans le profil d'abord (Mon profil -> Modes de paiement -> Ajouter un mode de paiement). Par la suite il faut aller dans le forfait et modifier là-bas (Mes forfaits -> Gérer -> Modes de paiement).
Enfin tu pourras effacer la vieille carte dans ton profil.2 -
réinitialiser ou supprimer la carte de crédit ajouter une nouvelle carte de crédit
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écrit au support ils vont pouvoir débloquer la situation2
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