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J'ai été facturé 2 fois le mois d'août et facturé 2 fois l mois de septembre je veux être remboursé
fatima A. #11767
Messages 6 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Facturé le 04 août et 21 août puis en septembre le 04 et21
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Meilleure réponse
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Bonjour Fatima,
Vous avez été facturée le 4 et le 21 août et septembre pour les deux lignes que vous avez présentement sur votre compte Fizz. Si vous avez des questions par rapport à cette situation, je vous invite à nous contacter par clavardage ou via nos canaux de médias sociaux https://fizz.ca/fr/nous-contacter.
Bonne journée.
Ionut,3
Réponses
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Contacte le support de Fizz pour leur expliquer ton cas pour être remboursé à:
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
Ou remplir le formulaire de contact
Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact2 -
C'est une erreur, d'autres clients ont également été touchés. Veuillez contacter le service clientèle de Fizz. Vous serez remboursé.
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Vous devez contacter le support. Plusieurs autres utilisateurs semblent avoir déjà vécu ce problème mais lorsque le support est contacté, ça finit toujours par se corriger !4
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fizz mobile comment rejoindre le chat avec fizz
https://www.youtube.com/watch?v=MR3b1ED9UQY
la page web fizz mobile astuce et aide et vidéos
https://www.facebook.com/Fizzmobile/
le groupe fizz mobile astuce et aide et vidéos
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https://www.youtube.com/channel/UCOoXqnF3QxaSICak0tXUNNw/videos?view_as=subscriber1
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