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quelqu’un peut-il m’aider?
Kimberly A.
Messages 39 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi mon activation est toujours en cours? Je n’ ai jamais reçu le courriel comme quoi j’avais terminé mon activation, je suis nouvelle avec Fizz. Mon copain et moi l’avons activé en même temps, nous avons le même téléphone (iPhone) lui, ça l’a fonctionner directement et moi toujours en attente pourtant nous avons fait la même chose... quelqu’un aidez-moi svp ...
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Meilleure réponse
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Dans un heure vous pouvez contacter le support, ils sont les seuls que pourrons débloquer l'activation
mercredi j ai activé une carte et c'était activé en 10 min
C'est un glitch du système
CHAT
Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
- connectez vous sur votre compte
- allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
tous les jours de 8h à 21h (HNE). - Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.
Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
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Réponses
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Avez vous réussi ? N'oublie pas de mettre le code de référence de ton copain pour que vous ayez chacun 25$!2
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non rien n'est réglé j'attends toujours1
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Avez vous tous les 2 le même model, même si ils sont pareil si ce n'est pas le même model la configuration des paramètres du réseau est peut-être différente.1
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moi c'est iphone 6 et lui iphone 6s1
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Suivi de sa commande carte SIM et activation de sa carte SIM fizz
https://www.youtube.com/watch?v=JMMX6eS6J2g&t=94s
va voir cette vidéo
https://www.youtube.com/watch?v=ZIOjakTTWWU
la page web fizz mobile astuce et aide et vidéos
https://www.facebook.com/Fizzmobile/
le groupe fizz mobile astuce et aide et vidéos
https://www.facebook.com/groups/307650703250474/?ref=bookmarks
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