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J'ai pas reçu ma carte SIM , et sur planète courrier ça dit que je l'ai reçu. elle a était livrer a

Samy A.
Samy A. Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'ai pas reçu ma carte SIM , et sur planète courrier ça dit que je l'ai reçu. elle a était livrer a une autre adresse ?

Meilleure réponse

  • Yelena
    Yelena Messages 1,861 ✭✭
    Réponse ✓
    Ta carte sim aurait pû être volée. La compagnie de livraison a pas accès pour entrer dans l'immeuble comme Postes Canada, donc ils collent l'enveloppe sur la porte d'entrée.
    Tu devrais commander une autre carte sim et aller la chercher dès que tu reçois une notification de livraison. La carte sim volée sera remboursée après l'activation de la deuxième carte sim. Il faut contacter le support pour cela.

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