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Bonjour! Est-il possible d'obtenir un numéro local pour Val-d'or?
GT_PQW34
Messages 792 ✭✭
J'aimerais obtenir un numéro local pour Val-d'Or. Certaine personne n'ont pas encore de forfait Québec ou Canada et ne veule pas avoir de frais pour me joindre...
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Meilleures réponses
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Votre numéro vous est attribué par rapport à votre adresse et ils ne vous le changeront pas. Pour verifier vous même demandez le au service à la clientèle car il n'y a pas personne sur le forum qui peut vous aider pour ça. Ils sont vraiment très facile à rejoindre si vous suivez ces instructions.??
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Pour commencer vous devez être connecté sur votre compte pour que ça fonctionne et vous pouvez voir cela en haut à droite de votre écran. Ensuite cliquez ici un peu plus bas sur le lien " résoudre-un-enjeu " et la bulle de clavardage apparaîtra en 3 ou 4 secondes en bas à droite de l'écran. Cliquez dessus pour entreprendre une conversation. S'ils ne sont pas disponible réessayer quelques minutes plus tard. Vous pouvez aussi leurs écrire sur Messenger et Facebook.?
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Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
* Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
* Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/nous-contacter
* Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
* Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
* Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
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Voici un petit video d'un usager ( plours ) pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle
https://m.youtube.com/watch?feature=youtu.be&v=MR3b1ED9UQY5 -
Merci pour vos réponses. Je contacterai le service a la clientele. Mais le sens de ma question était plutot de savoir si je conserverai mais avantage de tres vieux client, le prix..., et si des numéros sont disponible pour Val-d'Or. Bonne journée.
C'est un déménagement !3 -
Si c'est un demenagement vous conservez votre forfait et vos avantages tels quels en autant que votre nouvelle adresse se trouve dans la zone d'abonnement.2
Réponses
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Tu devrais avoir un numéro local, ceux qui demeure à val d'or n'auront pas de frais pour te rejoindre, Fizz te donne un numéro selon ton adresse.
Si ceux qui t'appelle ont une longue distance à payer c'est pas normal, contacte le support de Fizz par chat où Facebook Messenger pour régler ce problème.4 -
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