Changement des forfaits ne sont pas actifs après 2 jours.

Manitra

J'ai changé un forfait de mes 2 cellulaires, 2 jours plus tard, ils ne sont pas encore activé. J'ai ajouté 1G des données. (514)******* et (438) *******
Merci
Manitra

Mike

Les forfaits sont changés au prochain cycle de facturation
Je signale aussi ton post pour faire effacer les informations

Mike

Contact le support, toi aussi pour faire effacer tes données c'est importante!

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• allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
  tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

 

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