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je veux annuler mon abonnement fizz et vous retourner le modem?

Blanche N.
Blanche N. Messages 2 ✭✭
dans Internet
bonjour, Je ne sais vraiment pas comment vous contacter. Le clavardage n'est jamais disponible. Suite à plusieurs difficultés d'accès à internet et l'impossibilité de joindre facilement un agent de fizz, j'ai été contraint de changer un fournisseurs d'accès internet et j'aimerais annuler mon abonnement FIZZ. Merci de me contacter par courriel pour me confirmer l'annulation et comment retourner votre modem.

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Réponses

  • Hmizo
    Hmizo Messages 84 ✭✭
    tout simplement tu vas dans ton compte tu déconnectes ton internet en confirmant la date de déconnexion, tu vas imprimer un coupon tu le prends avec toi avec le modem et une boite pour aller chez poste canada, quelques jours après tu recevras une notification disant qu'ils ont reçu le modem et ils te remboursent le montant que tu as payé d'avance au prorata des journées restante sur ta carte de crédit que tu as enregistré
  • Gates
    Gates Messages 835 ✭✭

    Dans le but d'aider la communauté Fizz à évoluer grâce à votre question, n'oubliez pas d'identifier la meilleure réponse qui vous aura été donnée par les membres de cette foire aux discussions en utilisant le bouton Est-ce la meilleure réponse? sous la réponse que vous jugez être la meilleure.

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