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Recupération de la carte SIM ?
walid L. #3813
Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour,
j'aimerais savoir comment je fais pour récupérer ma carte SIM avec le même numéro. En effet, je suis parti en voyage pour voir mes parents et j’ai oublié ma carte SIM chez eux donc je ne peux la récupérer. Je ne l'ai pas perdu c'est juste que je ne peux pas la récupérer. Est ce qu'il faut que je commande une nouvelle SIM et je l'active en gardant mon numéro comment j'ai fais pour la première fois ou bien il y a une autre option?
j'aimerais savoir comment je fais pour récupérer ma carte SIM avec le même numéro. En effet, je suis parti en voyage pour voir mes parents et j’ai oublié ma carte SIM chez eux donc je ne peux la récupérer. Je ne l'ai pas perdu c'est juste que je ne peux pas la récupérer. Est ce qu'il faut que je commande une nouvelle SIM et je l'active en gardant mon numéro comment j'ai fais pour la première fois ou bien il y a une autre option?
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Meilleure réponse
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Voici ou commander votre carte SIM et ou l'activer pour garder votre numéro, il faut l'activer dans mes forfaits > gérer mon forfait > changer ma carte SIM > remplacer ma carte SIM > commander une nouvellecarte SIM ou activer ma carte SIM
Quand vous allez activer votre carte SIM à cet endroit ils vont vous demandez si vous voulez garder votre numéro actuel.
Voir ce lien pour toutes les informations
https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile3
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