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Oui je suis méchant
Mike
Messages 21,833 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Oui je suis vraiment méchant, car me points sont en train de disparaitre.
Aujourd'hui je suis passé de ~180pts à 0 pts, et je pense que je suis le seul.
Est-ce qu’un Whizz pourra me dire pourquoi?
ps: Je n'ai même pas besoin des points, car j'ai bien passé les bonus disponibles, mais c'est un questionne de principe. Est-ce que je dois arrêter de parteciper à la communauté?
Aujourd'hui je suis passé de ~180pts à 0 pts, et je pense que je suis le seul.
Est-ce qu’un Whizz pourra me dire pourquoi?
ps: Je n'ai même pas besoin des points, car j'ai bien passé les bonus disponibles, mais c'est un questionne de principe. Est-ce que je dois arrêter de parteciper à la communauté?
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Meilleure réponse
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Je crois que tu es du pour une petite discussion avec le service à la clientèle Mike. Profites en pour leur parler de tes bonus qui disparaissent à la fin du mois sans que tu les aies utilisé.
Moi ce que j'ai remarqué hier c'est que les 3 ou 5 points qu'ils nous donnent quand on repond à une question n'ont pas fonctionné une bonne partie de la journée. Je ne les voyais pas s'accumuler dans le classement. Un nouveau bogue, on était du !
.
Si tu parles au service à la clientèle, demande leur pourquoi ils n'ont pas fermé les question du côté francophone depuis le 26 août alors qu'ils sont supposé de le faire après 48 h. Ils en ont fermé du côté anglophone lundi soir le 2 septembre par contre.3
Réponses
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Le reset est fait à 20h
, ceci c'est un reset sélectif 4 -
Je crois que le reset quotidien se fait en après-midi et que le calcul se fait, par exemple, de 14h à 14h le lendemain.2
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Et à quelle heure tes points sont tombés? Je vais tenter de porter une attention de mon côté. Tu crois que ton grand total de points à aussi réduit? Je serais surpris que ça soit le cas.2
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c'était environ 6h30 et toi et les autres n'avez perdu les points3
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Ils sont encore en période de stabilisation, c'est bien possible d'avoir des pépins comme ça.
Moi mes points je n'ai jamais vérifier ça.2 -
Salut Mike, moi hier soir vers minuit mon total de point avait reculé/diminué. Ce matin c'est revenu plus haut mais est-ce que les points perdus sont vraiment revenus dans mon total ? je le saurais jamais. Je me pose toujours la question à savoir si c'est précis mais avec ton histoire je me dis que non.
Tu nous tiendras au courant savoir si tes points sont revenus aujourd'hui2 -
c'est difficile de suivre, car je recevrai des "likes", des réponses et peut-être de meilleures réponses3
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oui d'accord avec toi, car hier soir quand j'etais en ligne tu recevais beacuoup de "kudos" sur le tableau des activités, comme a n'importe quel moment de la journee je pense
.
A chaque fois tu regardes le total de ton compte, ca devrait toujours etre plus et jamais moins. Meme si Fizz enleve quelques point, je pense ton total devrait toujours monter.2 -
Bonjour Mike,
Je ne pense pas que vous soyez méchant, juste un peu frustré
pour vous rassurer, nous n'avons en aucun cas réinitialisé ou modifié vos points. J'ai signalé le problème que vous rencontrez et je vous reviendrai dès que possible.
Jay4 -
C'est vraiment bizarre ne lâche pas on aime tes réponses3
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wow, ca l'a fonctionné, tu as recu une réponse d'un Whizz ! Reste juste à voir le suivi et l'explication au probleme. à suivre2
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@Jay, drôle de façon de se défendre parce que votre classement pas fiable ne passe même pas proche de refléter le nombre de point que l'ont a réellement. Et tous les gens qui ont des points que ce soit un peu ou beaucoup, c'est parce qu'ils ont passé du temps à répondre à des personnes qui ont besoin d'aide dans un système que vous avez créé. Arrangez vous pour que ça fonctionne.... rapidement parce que la ca s'étire ... ca s'étire ... c'est long ... c'est long ...3
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De plus, être le seul à être mis à zéro c'est bizarre.
Comme j'ai avais écrit, je n'ai pas besoin des points, c'est une question de principe
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