Sim retrouvé ?

abderrafik

Avant hier j.ai perdu mon cellulaire .
Ce matin je l.ai trouvé dans le camion du travail .
Pour réactiver ma carte sim j.ai inséré le 6 chiffres du ma carte sim
Il m.a dit que ce numero est attribué a un autre membre

Mike

Je pense que vous devez contacter le support, car je n'ai jamais vu l'option de réactiver une carte bloquée

CHAT

Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

• connectez vous sur votre compte
• allez sur la page foire aux solutions
  tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

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Gswim

je ne pense pas que ca soit possible, contactez le service à la clientele.
https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Jonathan C. 23196

Sans être attribuée (ccar en théorie c'est impossible) c'est peut être le message "normal".
Vous devriez contacter le service https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Lemon

Cela m'est arrivé et vous devrez effectivement contacter le support par clavardage. Sachez qu'ils ne pourront pas le débloquer sur le champs, ils vont ouvrir un ticket et vous serez avisé par courriel lorsque le code sera prêt pour l'activation.

Gates

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