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Fatiha G. #2474
Fatiha G. #2474 Messages 5 ✭✭
dans Mobilité
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Meilleure réponse

  • Gates
    Gates Messages 835 ✭✭
    Réponse ✓
    Rendez-vous à cette page (https://fizz.ca/fr/nous-contacter) où vous trouverez la procédure afin de contacter le service à la clientèle de Fizz.

    Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
    * Vous devez être connecté à Mon compte.
    * Vous devez être sur une fiche d'aide (ex. : https://fizz.ca/fr/nous-contacter)
    * Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service à la clientèle, soit de 8h à 21h (HNE).
    * Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    * Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à leur capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-leur un message sur Facebook Messenger.

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