2gb de données ajoutés mais tjrs pas de données avec mkn compte, pquoi?

salim K. #10132

j'ai 2gb dispo sur mon compte depuis le 28aout mais impossible d'avoir des données sur mon cell.
j'ai essayé lte, 3g, redémarré à chaque fois et rien.
merci

Fling

Vos données cellulaire sont activé ?
Vous avez configuré votre APN ?
.
APN
Un APN qui signifie Access Point Name est les paramètres de Fizz vous permettent d’accéder à internet depuis votre cellulaire. Vous devez configurer votre APN en suivant les explications du lien suivant
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
.
Si ça ne fonctionne toujours pas après cela contactez le service à la clientèle en cliquant sur le lien suivant pour avoir la bulle de clavardage.
https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Gswim

Sûrement votre confirmation apn.
Suivez les instructions données par fling et je suis certain vous allez arriver à configurer votre cellulaire

plours

https://www.youtube.com/watch?v=uyluJpomC0U&t=80s
https://www.youtube.com/watch?v=CfLrjA0WVes&t=10s
la page web fizz mobile astuce et aide et vidéos
https://www.facebook.com/Fizzmobile/
le groupe fizz mobile astuce et aide et vidéos
https://www.facebook.com/groups/307650703250474/?ref=bookmarks
astuce et aide et vidéos
https://www.youtube.com/channel/UCOoXqnF3QxaSICak0tXUNNw/videos?view_as=subscriber

Gates

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