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A l activation , on me dit qu il ny a plus de nouveau numero disponible ,que faire ?
Aurelie T. #10034
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Que dois je faire ,j ai acheté et activé ma carte mais pas de numéro pour moi
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Meilleure réponse
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Prenez une capture d'écran pour nous montrer cela svp..
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Contactez le service à la clientèle, ils sont vraiment très facile à rejoindre si vous suivez ces instructions.
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??Pour commencer vous devez être connecté sur votre compte pour que ça fonctionne et vous pouvez voir cela en haut à droite de votre écran. Ensuite cliquez sur le lien " résoudre un enjeu " ici un peu plus bas et la bulle de clavardage apparaîtra en 3 ou 4 secondes en bas à droite de l'écran. Cliquez dessus pour entreprendre une conversation. S'ils ne sont pas disponible réessayer quelques minutes plus tard. Vous pouvez aussi leurs écrire sur Messenger et Facebook.?
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Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
* Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
* Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/nous-contacter
* Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
* Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
* Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
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Voici un petit video d'un usager ( plours ) pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle
https://m.youtube.com/watch?feature=youtu.be&v=MR3b1ED9UQY
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Entrez mon code de référence OKWPW à l'activation de votre forfait et nous recevrons tous les 2 $25 de crédit après votre deuxième cycle de paiement. Ce crédit de $25 sera déduit de votre facture le cycle suivant.3
Réponses
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ça m'Est arrivé et je retournais toujours aux 4-5 (de souvenir) même numéros et on m'offrait de payer pour en avoir d'autre. C'est ce dont vous aprlez?2
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Peut-être tu dois essayer demain, car ils ajouteront des numéros
Si tu as besoin d'un code de référence, pour recevoir 25$, voici le mien 5JATM
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Je suis curieux, avez-vous finalement trouver un numéro qui vout convient hier ou ce matin ?2
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