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Expiration des ajouts
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Mélanie T. #9249
Messages 5 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'aimerais connaitre comment fonctionne les add-ons au niveau des minutes d'appels si je venais a vouloir ne pas me prémunir d'appels illimités. Si j'achète 300 minutes, vais-je les garder jusqu'à leur complète utilisation?
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Meilleure réponse
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Les Ajouts sont utilisables dès leur achat et sont actifs jusqu’à la fin du prochain cycle de paiement. Bref, s’il reste 10 jours au cycle de paiement en cours, l’Ajout sera valide pour 40 jours.
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Donc, si vous achetez 300 minutes le 20 Août et que votre prochain cycle de paiment débute le 1er Septembre, vous garderez vos minutes d'appels jusqu'au 1er Octobre auquel moment toutes minutes non utilisées disparaîtra de votre forfait.
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Pour plus de détails sur les ajouts, vous pouvez visiter ce lien : https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter9
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