Problème de code d'activation

Laurence B. #9763

J'ai fait une fausse manipulation et commencer a activiter ma carte sim comme si j'étais un nouveau compte. Cependant je devais faire la manipulation pour remplacer ma carte sim. Je n'ai pas terminé la manipulation 1, mais lorsque je veux l'activité pour remplacer ma carte sim perdu, fizz me dit que le code d'activation a déjà été attribué. Comment je peux annuler la première manipulation?

Mike

Tu dois contacter le support, ils sont le seul que pourrons t'aider

CHAT

Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

• connectez vous sur votre compte
• allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/nous-contacter
  tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

FACEBOOK

Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

FORM

Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact

Gates

Dans le but d'aider la communauté Fizz à évoluer grâce à votre question, n'oubliez pas d'identifier la meilleure réponse qui vous aura été donnée par les membres de cette foire aux discussions en utilisant le bouton Est-ce la meilleure réponse? sous la réponse que vous jugez être la meilleure.