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Message d'erreur " Il semble avoir un problème avec votre adresse de facturation". comment faire?

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Mounia S.
Mounia S. Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour,
a l'activation de la carte SIM, et au moment d'ajouter les coordonnées de la carte de payement u message d'erreur s'affiche " Il semble avoir un problème avec votre adresse de facturation" alors que l'adresse est correcte et mon mari a la même adresse sur son compte mais n'a pas de problème comme moi. Aidez-moi SVP

Meilleure réponse

  • Fling
    Fling Messages 8,753 ✭✭
    Réponse ✓
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    Fizz se sert de Google pour valider votre adresse. Allez sur Google Map et écrivez votre adresse. Voyez comment Google Map écrit votre adresse et inscrivez la de la même façon pour commander votre carte SIM. Assurez vous que l'adresse que vous avez sur votre compte Fizz est identique à celle qui est associé au dossier de la carte de crédit.

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,757 ✭✭
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    Tu dois verifier le format de l'adresse avec google map et utiliser le même format.
    Si tu as besoin d'un code de référence voici le mien K61CD, afin d'obtenir 25$ sur ta 3e facture.

  • Fizzy
    Fizzy Messages 10,932 ✭✭
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    Bonjour, Même une petite faute de frappe peut causer l'erreur.

     

    S'il vous plaît vérifier l'adresse à nouveau. Si nécessaire, comparez exactement avec le compte de votre mari.

  • Danny R. #4085
    Danny R. #4085 Messages 181 ✭✭
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    Contacte le service a la clientel
    Contacte le service a la clientel
  • Gates
    Gates Messages 835 ✭✭
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