activation de ma carte sim

fatma M. #9440

j'ai active ma carte sim fizz et elle est fonctionnelle je l'ai teste sur iPhone ,quand j'ai mis la carte sim sur mon telephone samsung galaxi s5 neo deja deverouille le telephone demande le code nip de deverrouillage de reseau sim ,ou je peux le trouver svp?

Fling

Habituellement dans presque la totalité des cas quand ca demande un nip de déverrouillage c'est parce que le téléphone n'a pas été débloqué par le fournisseur qui vous l'a vendu et vous devez le contacter. C'est gratuit et le distributeur a l'obligation de vous le débloquer.
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Voici le lien pour savoir comment procéder au déverrouillage
https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone

M T. #338

Ce message indique votre telephone est verouille.

Gabi

Ton téléphone est verrouillé,communique avec ton ancien fournisseur pour qu'il te donne ton code de déverrouillage et c'est gratuit.
Si tu as besoin d'un code de référence voici le mien, B8T36 pour qu'on ait chacun 25$ après ton 2e cycle de paiement.
Met ce code a la fin de ton activation de la carte sim juste avant de payé.
Il faut faire bien attention pour bien voir l'endroit pour le mettre,c'est pas évident.

Irene

@fatma si vous avez besoin d'un code de référence pour obtenir 25$ à votre 3e paiement, vous pourriez utiliser le mien 5JATM.

Yelena

@fatma: effectivement l'appareil est verrouillé par le fournisseur qui te l'avait vendu. Ça prend un code de déverrouillage pour le débloquer.
Sinon je me rappelle que j'avais vu une discussion sur le forum à propos des Samsung. Peut-être il faut contacter le support de Samsung pour déverrouiller l'appareil.
@irene, gabi: la carte sim a déjà été activée donc il est trop tard pour utiliser le code.

Yelena

Voici la discussion sur Samsung S7. Peut-être ça va aider.
https://communaute.fizz.ca/questions/1883042-code-puk-reseau-sim-samsung-s7