Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Après combien de temps mon numéro de téléphone retourne-t-il sur la marché?

gabrielle F. #3857
gabrielle F. #3857 Messages 7 ✭✭
dans Mobilité
Si j'annule mon forfait, après combien de temps mon numéro de téléphone retourne-t-il sur la marché (que d'autres personnes vont être en mesure de le prendre)?
Est-ce que j'aurai le choix de le reprendre si je reprend mon contrat dans quelques mois?

Meilleure réponse

  • Fling
    Fling Messages 9,194 ✭✭
    Réponse ✓
    Non vous allez perdre votre numéro automatiquement si vous annuler votre abonnement et oui d'autre personne vont être en mesure de le prendre car il va redevenir disponible. Vous allez devoir vous prendre un nouveau numéro à votre retour. La seule façon de le garder est de réduire votre forfait au minimum et de payer à tous les mois comme je vous ai expliqué à votre première question.
    .
    Si vous arrêtez de payer votre forfait voici ce que Fizz vous dit ;
    .
    " Pourrai-je conserver mon numéro de téléphone si mon forfait mobile est annulé pour faute de paiement?
    Lorsqu’un forfait mobile est annulé par faute de paiement, vous risquez de perdre le numéro de téléphone qui y est associé. Il est donc TRÈS important, si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, d’acquitter votre solde dû le plus rapidement possible.
    Nous conservons le numéro de téléphone dans nos systèmes pendant 60 jours suivant la date d’annulation. Si vous souhaitez transférer votre numéro à un autre fournisseur, il vous faudra alors réactiver votre forfait car seul les numéros actifs peuvent être transférés. "
    .
    Voici comment résilier votre abonnement chez Fizz si jamais vous décidez de canceller votre abonnement mobile.
    https://fizz.ca/fr/faq/résiliation

Réponses

  • Gabi
    Gabi Messages 2,856 ✭✭
    Tu vas avoir le choix de plusieurs numéros, mais celui que tu veux ne sera probablement pas là à moins que tu sois vraiment chanceuse.
  • Mike
    Mike Messages 21,566 ✭✭

    Pour réactiver votre forfait, il faut d’abord savoir si vous avez toujours votre carte SIM ou s’il faut en commander une nouvelle.

     

    À moins que vous ne l’ayez transféré à un autre fournisseur mobile, vous pouvez réutiliser votre numéro de téléphone Fizz dans les 60 jours suivant votre désabonnement, que ce soit pour réactiver votre forfait ou pour l’utiliser pour un nouveau forfait dans votre compte.





    1.  




  • M T. #338
    M T. #338 Messages 2,934 ✭✭
    Pour garder votre numero Il faut que vous poter votre numero a un autre fournisseur .
    Vous pouvez choisir un forfait prepaye de 10$ par mois qu'offre plusieurs fournisseur .
Cette discussion a été fermée.

Catégories