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Pourquoi Mon lte ne marche pas sur mon samsung s8+

Diane L. #7903
Diane L. #7903 Messages 9 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour je me suis acheté un samsung s8+ et mon lte marchais parfaitement lorsque j'étais à Québec sauf que je suis présentement à mon chalet au Saguenay et mon lte s'affiche pas et sa me dit qu'il est déconnecté sauf que quand je change de carte sim et que je prend Bell le lte marche sur mon cell et j'ai essayer de mettre ma carte sim sur un iPhone et surprenant le lte marchais. Je sais vraiment pas quoi faire alors j'aurais vraiment besoin de votre aide. Sur ça je vous souhaite une bonne journéeà
ps : j'Ai sans faire exprés fermer l'Autres discussion alors j'en n'est crée une nouvelle

Meilleure réponse

  • Gabi
    Gabi Messages 2,856 ✭✭
    Réponse ✓
    Configure ton apn, et si ça fonctionne pas communique avec Fizz par chat ou Facebook Messenger pour t'aider à bien configurer ton APN etc.
    Voici comment contacter le support Fizz
    Adresse du chat pour contacter le support Fizz https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
    et attend,quelqu'un va te répondre.
    Ou
    Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
    https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
    Ou remplir le formulaire de contact
    Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact

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