Information erronée sur le site de Fizz

Gallina

J'aimerais porter à l'attention de Fizz que les informations contenues dans cette page sont erronées :
https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter
Les capture d'écran datent d'octobre 2018 et les tarifs affichés ne sont plus du tout les même actuellement.
Il serait pertinent de mettre ces informations à jour afin de ne pas créer de confusion et donner l'heure juste aux usagers.

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Ce sont uniquement des captures d'écran qui illustrent le fonctionnement et nulle part il n'est indiqué que les tarifs dans les images sont ceux en vigueur.

Mais, comme un autre intervenant le souligne, sans doute serait-ce une bonne idée de leur en faire part via le clavardage. Ils pourraient refaire les captures d'écran ou simplement mentionner que les images sont à titre indicatif seulement.

BUDDYMAN

Interesting find!

Fling

En parlez avec le service à la clientèle preuve à l'appui serait un bonne idée pour qu'il corrige la chose.

Gallina

Vrai. N'empêche que ça peut induire en erreur.

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@Gallina : Pas faux. Surtout que c'est assez difficile de trouver les tarifs des ajouts si on n'est pas membre et connecté à notre compte. Ce serait peut-être une bonne chose que Fizz soit plus transparent là-dessus.

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P.S. Cela étant dit, je persiste à croire que ça reste quand même quelque chose qui peut se régler facilement simplement en les contactant. Surtout que peu de Whizz passent par ici et encore moins les webmestres.

Gallina

Je le ferai