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Pas de données?

Rosalie H. #8708
Rosalie H. #8708 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour, j'ai un nouveau forfait avec minutes, textos et 2 g de données, tout fonctionne sauf mes donnée, si je coupe le wifi ou a l'extérieur je n'ai aucun accès. J'ai ré-envoyer les données de réseau, ré-installé et redémarré 2 fois. Mis en mode avion puis enlevé, toujours rien, des idées de quoi essayer?

Meilleure réponse

  • Fling
    Fling Messages 9,194 ✭✭
    Réponse ✓
    Quand on n'a pas de données c'est toujours un probleme d'APN
    APN
    Un APN qui signifie Access Point Name est les paramètres de Fizz vous permettent d’accéder à internet depuis votre cellulaire. Vous devez configurer votre APN en suivant les explications du lien suivant.
    Avez vous essayez de le configurer manuellement en regardant le vidéo dans ce lien ?
    https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
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