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J’essaie de connecter ma tele intelligente a ma fizzbox et celle ci ne reconnait pas mon mot de pass
Dominique L. 23507
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Veuillez me rappeler au 514 ****-****
13
Meilleure réponse
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Contactez le service à la clientèle, les communications se font par clavardage chez Fizz et ils sont vraiment très facile à rejoindre si vous suivez ces instructions.
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Cliquez sur le lien " résoudre un enjeu " un peu plus bas et la bulle de clavardage apparaîtra en 3 ou 4 secondes en bas à droite de l'écran et cliquez dessus pour entreprendre une conversation. Vous devez être connecté sur votre compte ( voir en haut à droite de l'écran ). S'ils ne sont pas disponible réessayer quelques minutes après. Vous pouvez aussi leurs écrire sur Messenger et Facebook.
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
* Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
* Vous devez être sur une fiche d'aide.https://fizz.ca/fr/nous-contacter
* Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: du lundi au vendredi de 8h à 21h (HNE), les fins de semaine dernière et jours fériés de 10h à 18h (HNE).
* Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter3
Réponses
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Nous sommes des usagers, je signallerai ton post pour faire effacer le # de téléphone.
As tu utilisé le même SSID de ton precedent router?2 -
Tu as sûrement mal copiée ton code,il faut faire bien attention aux minuscules et majuscules, le i et le L etc. autrement ça marche pas4
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Comme Abineau le mentionne donc faire attention à certains chiffres et lettres qui se ressemblent beaucoup:
1 et l
0 et O2
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