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Comment puis-je contacter FIZZ? Modification forfait USA.
mathieu G. 23849
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'ai modifié mon forfait pour USA, j'ai payé mais mon forfait ne s'est pas modifié. Merci de votre aide
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Meilleure réponse
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Avec Facebook, Chercher Fizz Mobile et clavarder avec eu, ca fontcionne tres rapidement.
Bonne Chance6
Réponses
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Vous pouvez contacter Fizz via le clavardage en ouvrant une page d'aide ( par exemple https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz )6
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Fizz fait une maintenance entre le 28 et le 31 juillet. Ils ont annoncé que les modifications des forfaits seraient impossibles pendant cette période.
https://fizz.ca/fr/faq-periode-stabilisation
Ils sont joignables par clavardage ou Facebook messenger.
https://fizz.ca/fr/nous-contacter6 -
C'est peut-être du à la maintenance (28-31 juillet). Voici pour les rejoindre :
1) Connectes toi à ton profil en cliquant ici ("Me connecter", en haut à droite)
2) Rends toi sur une fiche d'aide de la foire aux solutions (cliquez ici). Une bulle verte apparaîtra en bas à droite.
5 -
En vous connectant sur votre compte, il y a un message sur une Maintenance actuellement en cours.
Si vous consultez ce lien, vous verrez ce qui est directement impacté durant cette période
https://fizz.ca/fr/faq-periode-stabilisation4
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