Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

changement d adresse

Options
derivot
derivot Messages 1 ✭✭
bonjour cela fait un mois que j essaye de changer d adresse mais cela ne fonctionne pas , elle est identique a celle indiquer sur mon relever bancaire en ligne et sur papier j ai beau envoyer des capture d'ecran à fizz mais rien ne change
a chaque fois cela mindique quil y a un soucis avec ladresse de facturation donné jai beau avoir changer d ordinateur de navigateur et téléphone mais rien n y fait
merci de votre retour

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,747 ✭✭
    Réponse ✓
    Options

    Nous sommes des usagers. Tu dois contacter le support

     

    CHAT

    Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    • connectez vous sur votre compte
    • allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
      du lundi au vendredi de 8h à 21h (HNE), les fins de semaine et jours fériés de 10h à 18h (HNE).
    • Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

    Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

     

    FACEBOOK

    Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

     

    FORM

    Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact

Réponses

  • Ghislain G. #1218
    Ghislain G. #1218 Messages 9 ✭✭
    Options
    Fait attention si tu change ton adresse tu pourrais perdre ton prix de forfait, car pour eux tu seras un nouvel abonné.
Cette discussion a été fermée.