Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Connexion au réseau impossible plusieurs fois par jour ?

Olivier R. #8218
Olivier R. #8218 Messages 4 ✭✭
Bonjour, je me suis tout récemment abonné à Fizz, il y a deux semaines environ et je remarque déjà des problèmes. Quelque fois par jour, il devient impossible de se connecter au réseau Wi-Fi et ce jusqu'à ce que je redémarre le modem. J'essaie sur différents appareils comme ma Playstation 4, mon ordinateur, celui de ma copine, rien à faire MAIS il fonctionne sur mon téléphone. C'est très désagréable surtout considérant que la machine n'est pas vieille d'un mois. Avez-vous une idée d'où est-ce que ce problème pourrait bien provenir?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,581 ✭✭
    Réponse ✓

    Peut-être tu dois déactiver le band steering

     

    Avec votre navigateur préféré, allez à 192.168.0.1

    se connecter en utilisant le nom d'utilisateur cusadmin le mot de passe est votre mot de passe wifi

    Sans-fil ? Paramètres généraux ? 5GHz ? Aiguillage des bandes

Réponses

  • Olivier R. #8218
    Olivier R. #8218 Messages 4 ✭✭
    Merci Mike, j'essaie cette option. Petite question, quand vous parlez de pilotage des bandes à désactiver, parlez vous de l'option : Aiguillage des bandes? Merci
  • Mike
    Mike Messages 21,581 ✭✭

    Oui, le band steering c'est  aiguillage des bandes, il y a aussi ATF
    voici le info an anglaise

    1. Go on Wireless ? General settings ? 5.0GHz
    2. Disable Band steering
    3. ATF ? 2.4G and disable the ATF option
    4. ATF ? 5G and disable the ATF option
    5. Click on save the modification
  • Steph_PEMO1
    Steph_PEMO1 Messages 873 ✭✭
    Les explications de Mike semblent pointés vers une stabilisation.
    Si toutefois ce n'est pas le cas, vous pouvez toujours contacter le support Fizz
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Cette discussion a été fermée.