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Fournisseur qui continue à me charger?
Gaël P. #8078
Messages 1 ✭✭
Je me suis mise avec fizz récemment. Je continue à être chargé par mon ancien fournisseur. Or, je pensais que fizz s’en chargeait. Dois-je faire les démarches moi-même?
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Meilleure réponse
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Si tu as un solde pour ton appareil à acquitter et tu quittes le fournisseur qui t'avait vendu l'appareil, c'est ta responsabilité de le payer, Fizz a rien à voir avec ça. Par contre, si l'autre fournisseur continue à te charger pour le service après ton départ, c'est pas normal, mais ça reste ta responsabilité à faire des démarches pour arrêter ces paiements.2
Réponses
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Seulement, si tu as fait le transfert de numéro et si tu ne dois payer ton cell (car tu as un solde pour terminer de le payer)2
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Malheuresement l'activation de la carte SIM ne fait que transférer votre numéro chez Fizz. Tout solde demeure a votre charge. Je ne suis pas certain si ça ferme votre compte. Il est toujours préférable de contacter votre ancien fournisseur pour vous assurez que tout est réglé.2
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