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Comment débloquer ma carte SIM?
aya M. #2694
Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
Carte SIM bloqué ,quoi faire?
5
Meilleure réponse
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Bonjour aya ,
Si votre téléphone vous demande un code NIP ou PUK de devéroillage réseau, je vous invite à contacter le vendeur, l'ancien fournisseur ou le constructeur pour avoir ce code.
Le souci est causé par un blocage logiciel sur votre téléphone et malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de vous donner ce code.
Merci pour votre comprehension!
Passez une belle journée!
Claudiu1
Réponses
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Est-ce que c'est la première fois que tu mis la SIM dans le téléphone?
As tu mis ta carte dans un Samsung avec un SIM lock?0 -
As tu enregistré ta nouvelle carte avec le code d activation2
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Si tu parles du code PUK, tu peux le retrouver sur ton profil Fizz web.
Vas sur ta page de forfait > Cliquer sur "Gérer mon forfait" sur le forfait mobile de la carte sim bloqué > Cliquer sur "Dévrouiller ma carte sim" et tu y trouveras ton code PUK1 -
Bonjour b,et merci pour votre réponse.
J'ai fait le code pour la carte SIM plus de 3fois donc c bloqué,ji essayé de la débloquer avec le code puk ,mais sa ne marche pas ,d'après vous qu'es que je fait ,es que je doit commander une autre carte ou quoi faire dans cette situation?1 -
Comme vient de dire Fizz, il y a un code puk pour le téléphone.
Nous, ce dont on parlait est un code PUK pour la carte sim. Donc il faut être sûr de savoir de quoi on parle.
Est-ce ton téléphone qui est bloqué ou la carte sim? Fais une petite recherche Google avec le(s) message(s) d'erreur que tu vois à l'écran et revient nous1 -
Est-ce possible que ton téléphone est verrouillé par l'ancien fournisseur qui te l'avait vendu?1
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