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prime de référence qui n'a pas été demandé

claude L. 23026
claude L. 23026 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Mon ami m'a invité chez fizz, Nous avons ajouté la prime de référence de référence lors de la commande de la carte SIM,mais lors de l'activation ( une fois la carte reçu) en aucune cas la code de référence ne nous a été demandé. J'amerais savoir s'il est possible de recevoir cette prime de référence car nous l'avons entrée lors de mon abonnement. Merci

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,570 ✭✭
    Réponse ✓

    Le code est demandé à la fin de la commande il est avec les taxes. Ce n’est pas possible de l'ajouter après. Cependant, vous pouvez toujours essayer de le demandé au support.

    CHAT

    Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    • connectez vous sur votre compte
    • allez sur la page foire aux solutions, par example une fiche d'aide
      du lundi au vendredi de 8h à 21h (HNE), les fins de semaine et jours fériés de 10h à 18h (HNE).
    • attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

    Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

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