Internet residentiel ?

karim B. 646

Attend activation svp,ma patience à dès limites

Fling

 
Contactez le service à la clientèle, ils sont facile à joindre, suivez les indications.
.
Cliquez sur une fiche d'aide un peu plus bas et la bulle de clavardage apparaît en 4 à 5 secondes en bas à droite de l'écran quand ils sont disponible et vous devez être connecté sur votre compte ( voir en haut à droite de l'écran ). Vous pouvez aussi leurs écrire sur Messenger et Facebook.
 
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
* Vous devez être connecté à Mon compte.
* Vous devez être sur une fiche d'aide.  https://fizz.ca/fr/nous-contacter
* Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: du lundi au vendredi de 8h à 21h (HNE), les fins de semaine dernière et jours fériés de 10h à 18h (HNE).
* Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
Voici un petit video d'un usager pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle".
https://youtu.be/4F6f_Uuwkpk. ..l......... ..

iswaren

Bonjour,

Vous êtes sur un forum communautaire. Ce sont donc des clients Fizz qui vont vous apporter des réponses. Nous n'avons aucun accès à votre compte.

Vous devez contacter le support Fizz, soit :

- Par chat via leur site web fizz.ca. Pour activer le chat, vous devez être connecté avec votre compte, puis aller sur une fiche d'aide.
Attendre quelques secondes (4-5) et une bulle de chat verte apparaitra en bas à droite.

Si la bulle n'apparaît pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à leur capacité de traitement OU que vous avez un bloqueur de publicité. Désactiver les et réessayer.
Le chat est disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h (HNE), les fins de semaine dernière et jours fériés de 10h à 18h (HNE)

- Sur Facebook, en utilisant la messagerie

- Via formulaire : Cliquer sur votre icône de profil -> Mon Profil -> Formulaires de contact

Iswaren