Je pars pour les US... je veux ajouter la couverture US à mon plan du mois courant?

Pierre-Luc G. #7771

Je comprend que les changements sont habituellement pour le mois suivant... mais j'ai 12G de données, voix et SMS illimité... pour moins de 10$ j'aurais pu activer la couverture US et utiliser mon forfait ... mais comme le voyage est un projet de dernière minute...
Je comprend qu'il y ait des frais supplémentaire... disons 15$ ou quelques chose comme ça. Il doit avoir un moyen d'appliquer le changement immédiatement?

Fling

La flexibilité ne fait pas parti de l'infrastructure de Fizz pour les changements de dernière minute mis à part les ajouts et souhaitons qu'ils s'apportent des ajustements dans le futur.
Une alternative serait de prendre une carte SIM d'une compagnie américaine pour vos besoins de voyage.

Mike

Ce n'est pas possible. Tu peux essayer avec le support, mais je suis certaine que ne feront pas d'exceptions.

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- connectez vous sur votre compte
- allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/nous-contacter
- attendre quelques 15 seconds que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps, le soutien technique est congestionné et la bulle n'apparaît pas, vous pouvez donc répéter l'opération un peu plus tard, ou laissez-leur un message sur Facebook Messenger.

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Mike

As tu réussi de parler avec le support?