Toujours pas internet?

xh4rdxc0rex

J'ai manqué mon paiement mensuel mais j'ai ajouté une nouvelle carte de crédit et j'ai effectué mon paiement se matin mais j'ai toujours pas internet j'aimerais savoir si je vais avoir internet aujourd'hui ?

Mike

Le paiement c'est automatique. Donc, je ne comprends pas bien comment tu as fait le paiement.

voici comment contacter le support

CHAT
Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
- connectez vous sur votre compte
- allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/nous-contacter

- attendre quelques 15 seconds que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps, le soutien technique est congestionné et la bulle n'apparaît pas, vous pouvez donc répéter l'opération un peu plus tard, ou laissez-leur un message sur Facebook Messenger.

FACEBOOK
Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

FORM
Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact
Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact

Gabi

Communique avec le support de Fizz par chat où Facebook pour t'aider à réparer ton problème.

Steph_PEMO1

Si tu as vu le paiement passé, alors contact le support Fizz et le service sera rétabli très rapidement. C'est ce que j'avais fait, et ça avait été rapidement rétabli.

xh4rdxc0rex

J'ai contacter leur service 3 fois et rien n'a été fait encore cela fait proche 12 heures que j'ai pu internet...

Steph_PEMO1

C'est anormalement long, si vous avez le temps, contactez-les via Messenger ce matin
https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Yelena

Est-ce que la transaction apparaît dans ton compte de la carte de crédit?
En tout cas tu devrais contacter le support. Ils ont accès à ton compte Fizz. On est des usagers ici comme toi.