Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Aidez moi pour mon code d’activation?

bilz
bilz Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
J’ai perdu mon code d’activation pour ma SIM, je pourrais en avoir un autre????

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,113 admin
    Réponse ✓
    Bonjour bilz,
    Désolée, mais on n'a pas la possibilité de vous donner le code d'activation d'une carte SIM, si vous l'avez perdu.
    En fait, chaque carte SIM dispose de son propre code d'activation et c'est pour cela qu'on n'a pas accès à cette information.
    Si vous avez perdu le code d'activation de la carte SIM et vous avez besoin d'une carte SIM, il faut commander une autre depuis votre compte.
    Merci de votre compréhension.
    Belle journée!
    -Luciana

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,585 ✭✭

    Tu dois contacter le support

    CHAT
    Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    - connectez vous sur votre compte
    - allez sur la page foire aux solutions, par example,https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    - attendre quelques 15 seconds que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps, le soutien technique est congestionné et la bulle n'apparaît pas, vous pouvez donc répéter l'opération un peu plus tard, ou laissez-leur un message sur Facebook Messenger.

    FACEBOOK
    Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook
    https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

    FORM
    Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact
    Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact

Cette discussion a été fermée.

Catégories