Données à donner, on m'indique que je n'en ai pas assez pour en donner en cadeau pourtant il m'en re

Marijoel

J'ai un forfait de 4G et je n'ai même pas touché à mes données du mois car je sur encore sur les données précédente. Mais quand je veux en donner en cadeau ça me dit que je n'ai pas assez de donnée pour en donner

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Combien de temps reste-t-il avant le prochain cycle de facturation? Si vous êtes à moins de 48 heures du renouvellement, ça peut être une raison.

D'autre part, vous ne pouvez donner des données qui vous auraient été données, pas plus que des données qui ont été transférées des mois précédents.

J'ai offert récemment 2 Go de données et elles furent prises dans mes données du mois en cours, et non dans mes données reportées du mois précédent.

Yelena

Il faudrait contacter le support par chat ou par Facebook messenger pendant leurs heures de travail.