On ma prélevé la somme d’un mois alors que j’ai mis fin avec Fizz est-ce que je peux me faire rembou

Mounire

J’ai mis fin avec Fizz le 8 Juin et ils m’ont quand même prélevé une somme mensuelle.

Fling

Prenez note que ça prend entre 4 et 6 semaines pour recevoir votre remboursement une fois que votre situation va être reglé chez Fizz et un cas comme le votre est assez fréquent comme vous pouvez le constater sur ce lien
https://communaute.fizz.ca/questions/1949624-paiement-desabonner
Voici ce que vous devez savoir lorsque vous vous désabonnez
https://fizz.ca/fr/faq/résiliation

Mike

Si tu avais résilié le contract oui, mais tu dois contacter le support

 

CHAT
Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
- connectez vous sur votre compte
- allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
- attendre quelques 15 seconds que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps, le soutien technique est congestionné et la bulle n'apparaît pas, vous pouvez donc répéter l'opération un peu plus tard, ou laissez-leur un message sur Facebook Messenger.

FACEBOOK
Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

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Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact

Dominic L. #1933

Oui, mais il faut contacter le support pour ça.