Désabonnement pas pris en compte par Fizz, que faire?
Je me suis désabonnée le 1er mai, il est écrit '' désabonnement en cours'' depuis plus d'un mois, mes données mobiles ont été mises à jour, et je crains qu'ils me prélèvent à nouveau alors que j'ai déjà payé mi mai! Il est noté aussi que mon '' forfait sera désactivé à la fin de mon cycle de paiement'', qui a déjà eu lieu mi mai... bref, si vous pouvez m'aider à y voir plus clair.
Et je n'ai pas besoin de garder ce numéro de téléphone, je suis rentrée chez moi, à l'étranger.
Merci d'avance .
Audrey
Meilleure réponse
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Tu dois contacter le support, car seulement le support pourras t’aider la chat ouvrira à 8h
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de temps en temps, le soutien technique est congestionné et la bulle n'apparaît pas, vous pouvez donc répéter l'opération un peu plus tard, ou laissez-leur un message sur Facebook Messenger.FACEBOOK
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