Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
ma facture d internet residentiel vien d augmenter .. explication ????
MOHAMMED B. #3077
Messages 10 ✭✭
dans Internet
bonjour .. je viens de voir que ma facture internet résidentiel a saute de 45 $ a 62 $ sans préavis.. et pourtant j ai eu la promesse de fizz que je garederai le prix de 45 $ meme apres la periode beta et ca n augmentera pas ... je vois que ce n est pas le cas ... des explications ?????????
7
Meilleure réponse
Réponses
-
Contactez le service à la clientèle
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
* Vous devez être connecté à Mon compte.
* Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/nous-contacter
* Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: du lundi au vendredi de 8h à 21h (HNE), les fins de semaine et jours fériés de 10h à 18h (HNE).
* Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
Voici un petit video d'un usager pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle
https://youtu.be/4F6f_Uuwkpk. ..l...3
Cette discussion a été fermée.