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Comment modifier mon forfait?
Eric F. 16633
Messages 13 ✭✭
Je souhaitais modifier mon forfait pour ajouter 1GB de données, mais en choisissant "Mes forfaits" > "Gérer" > "Modifier mon forfait", le système m'informe qu'aucun changement ne peut être fait avant ma date de renouvellement (le 22 mai, dans mon cas, soit dans 2 jours). Je pensais qu'on pouvait ajuster un forfait jusqu'à 24h avant la date de renouvellement.
À part acheter un "add-on" (plus cher), est-ce qu'il y a quelque chose à faire?
À part acheter un "add-on" (plus cher), est-ce qu'il y a quelque chose à faire?
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Réponses
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C'est 48 h avant et non 24.
Voici le lien https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mon-forfait
.
@Eric, pourriez fermer la discussion svp si vous avez eu votre réponse, merci3 -
Merci @Fling; et je présume que ma nouvelle période commence le 22 mai à 00h00, ce qui fait que je suis à 33 heures du renouvellement :-(2
Cette discussion a été fermée.