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Je ne peux recevoir d’appelé mais je peux en faire, pourquoi?

Martin C. 18513
Martin C. 18513 Messages 3 ✭✭
dans Mobilité
Depuis trois jours les gens ne peuvent me contacter par appel,seulement par texto. Par contre je peux appeler. Je me trouve pour la fin de semaine au chalet situé à St-Odile sur Rimouski.
Pourquoi et est-ce que ça va se régler?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,570 ✭✭
    Réponse ✓

    Tu dois contacter le support

     

    CHAT
    Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    - connectez vous sur votre compte
    - allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    - attendre quelques 15 seconds que la bulle apparaisse au coin inférieur droit
        de temps en temps, le soutien technique est congestionné et la bulle n'a      pparaît pas, vous pouvez donc répéter l'opération un peu plus tard, ou laissez-leur un message sur Facebook Messenger.

    FACEBOOK
    Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook
    https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

    FORM
    Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact
    Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact

Réponses

  • Fling
    Fling Messages 9,194 ✭✭
    Tu as activé le mode itinérance ?
  • Antoine G. #2288
    Antoine G. #2288 Messages 251 ✭✭
    Ce n'est pas une situation normale.
    Je comprends que tout fonctionnait avant, mais que la situation a changée. Contactez l'équipe de soutien Fizz.
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