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je ne peux plus appelé à mon numéro? il n'y a plus d'abonné au numéro que vous appelé

pascal L. 18379
pascal L. 18379 Messages 3 ✭✭
dans Mobilité
la question est clair pourtant?

Meilleure réponse

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,794 ✭✭
    Salut Pascal

    as tu vérifié ton compte sur le site?

    Contactez le support

    1- Vous devez être connecté à Mon compte.
    2- Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    3- Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: du lundi au vendredi de 8h à 21h (HNE), les fins de semaine et jours fériés de 10h à 18h (HNE).
    4- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
  • pascal L. 18379
    pascal L. 18379 Messages 3 ✭✭
    mon compte fizz est fonctionnel,
  • Fling
    Fling Messages 9,194 ✭✭
    J'en parlerais au service à la clientèle
     
    Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
    * Vous devez être connecté à Mon compte.
    * Vous devez être sur une fiche d'aide.  https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    * Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: du lundi au vendredi de 8h à 21h (HNE), les fins de semaine et jours fériés de 10h à 18h (HNE).
    * Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
    Voici un petit video d'un usager pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle
    https://youtu.be/4F6f_Uuwkpk. .
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